XTOOLilla pyrimme varmistamaan, että olet täysin tyytyväinen jokaiseen ostokseen. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tuotteeseen, olemme täällä auttamassa!
Paluuikkuna
Voit palauttaa useimmat uudet, avaamattomat tuotteet sisällä 30 päivää toimituksesta a täysi hyvitys. Jos tuote saapuu vaurioituneena tai viallisena, sinulla on 30 päivää pyytää palautusta tai vaihtoa. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossaan kaikki pakkaukset ja asiakirjat.
Palautustoimitus
- Maksamme palautuksen jos palautus johtuu virheestämme, kuten:
- Väärät tai vahingoittuneet tuotteet vastaanotettu
- Päällekkäiset lähetykset
- Asiakkaat maksavat palautuksen jos palautus johtuu henkilökohtaisista syistä, kuten:
- Ei halua enää tuotetta
- Vahingossa tapahtunut tilaus
- Väärä tuote tilattu
Näin aloitat palautuksen:
- Ota yhteyttä: Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen tiedot@xtoolglobal.com tilausnumerosi ja palautuksesi tiedot (kuvia/videoita vaurioituneista tuotteista, jos mahdollista).
- Vastaamme: Pyrimme vastaamaan sisällä 48 tuntia vahvistaaksesi palautustietosi.
- Lähetä kohde: Käytä toimitettua palautustarraa (jos sellainen on) ja lähetä tuote takaisin alkuperäisessä pakkauksessaan.
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, hyvitämme täyden hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi tai vaihdamme tuotteen puolestasi.
Ei-palautettavat tuotteet
Jotkut esineet, esim tyhjennys- tai myyntituotteet, ei voi palauttaa tai hyvittää. Lisäksi kaikista tuotteista, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, ovat vaurioituneet tai puuttuvat osia muista kuin meidän virheestämme johtuvista syistä, voidaan periä varastointimaksu.
Jos haluat lisätietoja tai erityisiä kysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä auttamassa!
Ota yhteyttä:
- Sähköposti: info@xtoolglobal.com
- Tukea: support@xtoolglobal.com
- Puh: +86 18926548450